Pourquoi GRIT ?

Le terme « GRIT » trouve ses origines dans la langue anglaise, où il évoque la détermination, la persévérance et la résilience face aux défis. En d’autres termes, la « niac » ! Des qualités essentielles pour atteindre ses objectifs professionnels. Cette philosophie a inspiré la création de GRIT Formation.

Animés par une passion de ces cofondateurs pour aider les entreprises à prospérer, GRIT Formation s’engage à proposer des solutions innovantes pour transformer les obstacles en opportunités de croissance.

GRIT Formation offre une gamme de formations sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises dans des domaines tels que le marketing, la gestion de la relation client, la vente et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

En partenariat avec Mystère Consulting, nous proposons également une approche personnalisée, basée sur des diagnostics incluant des visites mystères et des enquêtes de satisfaction, afin de répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.

Qui sommes-nous ?

En quelques mots

Nous accompagnons les entreprises réunionnaises dans l’amélioration la gestion client, le marketing oppérationnel/stratégique et la responsabilité sociétale

Tony

Boyer

Co-Fondateur

GRIT Formation

INTER & INTRA ENTREPRISE

 

Donnez une valeur
ajouté à vos services

  • Gestion de la relation client
  • Marketing
    opérationnel &
    stratégique
  • Responsabilité
    Sociétale des
    entreprises

+37

Partenaires

ont approuvé l’expertise de notre réseau.

Des formations ciblées et personnalisées

GRIT

GRIT

Grandir

Réunir

Intéresser

Transmettre

Au cœur de notre mission

Vous accompagner avec précision et exigence dans l’amélioration continue de vos pratiques commerciales et relationnelles.

Formation en Techniques de Vente

Nous travaillons précisément sur les méthodes de vente concrètes : argumentation produit, techniques de closing, gestion des objections, et augmentation du panier moyen.

Amélioration de l’Accueil Client

Formation orientée vers l’amélioration immédiate de la prise en charge client : accueil physique, accueil téléphonique, gestion des temps d’attente et des premières impressions.

Optimisation du Service Client

Nos formations ciblent précisément la gestion concrète des réclamations, l’amélioration de la satisfaction client, et la fidélisation à travers une meilleure relation client.

Adaptation précise à vos résultats d’audits

Chaque programme est exclusivement construit à partir des diagnostics précis fournis par Mystère Consulting, garantissant une pertinence maximale.

Évaluation concrète des progrès réalisés

Nous mesurons les résultats en comparant précisément vos performances avant et après formation, selon des critères objectifs issus de vos audits Mystère Consulting.

La formation

Une formation sur mesure

Choisissez la formule la plus adaptée à vos objectifs commerciaux et bénéficiez d’un accompagnement précis et opérationnel.

Relation client

Marketing

RSE

Varié

Relation client

Marketing

RSE

Varié

Avis

La satisfaction de nos clients, notre plus grande récompense

FAQ

Questions fréquement posées

Nous proposons des formations ciblées et sur mesure. Nos formations sont conçus pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site web en remplissant le formulaire d’inscription ou en nous contactant par téléphone ou par email.

Les tarifs varient en fonction de la formation choisie. Pour plus de détails, veuillez nous contacter directement.

Oui, nous proposons des formations en ligne ainsi que des sessions en présentiel. Vous pouvez choisir le format qui vous convient le mieux.

Oui, tous nos participants reçoivent une attestation de formation à la fin de la formation.

Oui, nous proposons des formations sur mesure inter et intra entreprise. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques.

FAQ

Des questions ? Contactez nous.